AI终端，新人胜旧人

手机行业的AI终端悲欢并不相通。

7月16日，新人WAIC2026开幕前夕，胜旧真我realme副总裁徐起发布致用户公开信，AI终端宣布真我将暂停中国市场运营，新人全部资源转向深耕海外性能、胜旧游戏赛道。AI终端

实际上，新人这是胜旧一次早有预兆的退场——今年3月便有其收缩国内业务的市场传闻，品牌方当时曾出面辟谣，AI终端此后商城服务调整、新人售后并入OPPO体系、胜旧组织架构整合等动作接连落地，AI终端伏笔早已埋下。新人

但在赛道另一端，胜旧是新贵进场、巨头出奇——7月的上海，WAIC如火如荼，AI终端成为其间的主战场。阶跃星辰于7月13日抢先发布号称全球首款的大模型原生智能体手机STEPX Neo，其也成为从大模型赛道跨界切入消费终端的先锋。传统终端厂商阵营中，中兴旗下努比亚在大会期间首发AI智能体手机，主打原生智能体；荣耀此前预热已久的“全球首款机器人手机（RobotPhone）”也正式发布，AI终端战事硝烟渐浓。

存量周期下，传统手机赛道持续出清、硬件增长红利逐步消退、AI原生终端新势力加速集结，AI成为行业破局的新变量，消费终端全面迭代的拐点未至将至。

01.遗憾离场

北京商报记者拨通真我官网客服电话，接线方已经换成了OPPO售后服务：“我是智能客服小O。”

徐起将此次调整称为“按下暂停键”。根据公开信内容，真我未来将把全部资源集中到海外市场，聚焦性能与游戏赛道深耕；针对国内存量用户，真我现有机型的销售、售后质保将全部由OPPO官方团队承接，待下一代ColorOS系统发布后，真我手机用户可直接升级至该系统，用户相关权益将得到完整保障。

战略调整背后，是真我在国内市场的困局。第三方监测数据显示，2026年一季度国内手机市场，OPPO系整体份额为16.7%，其中真我品牌仅贡献1.2%；到2026年第23周，真我国内市场份额进一步滑落至0.7%，逐步走向边缘。

真我官网的品牌介绍，则仍停留在2021年的高光。当年9月Counterpoint发布全球手机市场报告显示，realme出货量位列全球第六，成为全球第四大中国手机品牌。彼时凭借性价比与设计等卖点，真我在全球快速积累起3亿用户，一度成为行业公认黑马。

数年国内市场征程，从异军突起到战略收缩，最终以一场转身暂别本土。

02.新人胜旧人

细数手机行业，真我并非年内唯一一家官宣收缩退场的品牌。

2月27日，魅族科技发布战略转型公告，宣布暂停国内手机新产品自研硬件项目，整体发展方向从硬件主导转向AI驱动的软件业务，以Flyme开放生态为基座对外赋能，保留海外手机业务、AI眼镜等产品线独立市场化运作。4个多月后，7月15日，效力魅族近20年的中国区CMO万志强官宣离职，投身创业项目。

但有人离开，也有人涌入。本届WAIC，AI智能体终端成为手机行业新的主战场，跨界新贵与传统厂商集结，押注下一代终端。

大模型厂商率先完成布局。7月13日，阶跃星辰抢先发布全球首款大模型原生智能体手机STEPX Neo，搭载智能体原生操作系统Step AOS，内置个人智能体阶跃Amoo，可跨应用自主完成日常生活及办公任务；传统终端厂商也在加速技术落地。中兴旗下努比亚在大会期间首发AI智能体手机NaviX Ultra，主打原生智能体架构，搭载已完成网信办备案的豆包端侧大模型，通过系统级GUI Agent架构实现跨应用自主执行多步骤任务；荣耀则带来全球首款机器人手机RobotPhone，内嵌云台结构并搭载智能体系统。

“市场饱和、同质化严重及成本压力导致的盈利空间收窄，最终使得传统玩家如realme、魅族等选择收缩。而新势力如阶跃星辰、努比亚携AI的进场，则反映出终端价值从终端本身转向端侧的、原生的智能。”苏商银行特约研究员武泽伟对北京商报记者表示，AI智能体手机可能成为差异化突破口，长远来看或为行业催生新的增长点。

03.洗牌

手机行业的压力是客观存在的。

根据CounterpointResearch智能手机市场监测初步统计，受存储芯片供应短缺持续冲击，2026年二季度全球智能手机出货量同比下滑11%，创下2013年以来二季度的最低水平。由于存储供应商将产能优先分配给AI数据中心而非消费电子领域，DRAM与NAND价格在整个季度持续大幅上涨，整机物料成本的攀升多轮传导至消费端，其中对价格敏感度最高的入门级、中端机型受冲击最为显著，也进一步压缩了主打性价比路线品牌的生存空间。

全球市场格局方面，头部效应持续加剧。三星凭借垂直供应链优势与高端产品表现，以24%的市场份额重返全球第一，是头部品牌中同比增速最高的厂商；苹果依托高端机型的稳定需求，出货量同比增长3%，市场份额升至20%的历史新高，同时也是二季度唯一未上调手机售价的主流品牌。而产品布局更集中于中低端价位段的小米、OPPO、vivo均录得两位数同比跌幅，在成本上涨与需求疲软等多重压力下处境承压。机构预计，2026年全球智能手机全年出货量仍将同比下降约14%，存储短缺问题或将持续至2027年，接下来主流厂商将普遍转向优先保障盈利能力，而非单纯追求出货规模。

行业承压的另一面，是AI终端的合规化进程正在加速落地。近日，网信部门公布新增7款手机端生成式人工智能服务备案信息，包括前述努比亚与豆包合作在内，苹果、华为、OPPO、vivo、小米、三星、努比亚七大终端品牌完成合规备案，AI手机规模化商用落地有了“通行证”。

科方得智库研究负责人张新原对北京商报记者表示，若新品牌能证明“AI重构用户体验”可行，将倒逼传统巨头加速转型；但反过来，若AI仅是营销噱头，行业可能先经历一轮试错期再走向收敛。短期看，技术创新窗口已开，但开发者生态、云服务配套与规模效应，仍是这条新赛道最终的胜负手。

(责任编辑：综合)